Probleme mit dem Feedback-Code? Wir helfen.
Es kommt vor, dass der Einladungscode vom Kassenbon nicht akzeptiert wird oder die Umfrageseite nicht lädt. Auf dieser Seite und den Unterseiten finden Sie Lösungen für alle häufigen Probleme.
Code ungültig / nicht akzeptiert
Häufigste Ursachen und Lösungsschritte, wenn der Einladungscode abgelehnt wird.
→ Lösung anzeigenSeite funktioniert nicht
Was tun, wenn die Feedback-Seite nicht lädt, langsam ist oder Fehler zeigt.
→ Lösung anzeigenCode eingeben — Anleitung
Schritt-für-Schritt: Wo und wie den Code korrekt auf der Umfrageseite eingeben.
→ Anleitung lesenSchnelle Checkliste
- ✅ Kassenbon nicht älter als 48 Stunden?
- ✅ Code korrekt abgetippt (O vs. 0, I vs. 1)?
- ✅ Internetverbindung stabil?
- ✅ Browser-Cache gelöscht?
- ✅ Anderen Browser versucht?
📞 Kundenservice
Bei anhaltenden Problemen: McDonald's Kundenservice unter 0800 60 40 600 (kostenlos).